Dimas Yuda Pratama Pengarang

RINGKASAN Pemutusan Layanan Pelanggan Dan Kabel Dropcore Optical Distribution Point Pada Jaringan FTTH, Dimas Yuda Pratama, NIM E32151966, Tahun 2018, 137 hlm, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, Surateno, S.Kom., M.Kom (Dosen Pembimbing) dan Tara Narulita Honora, A.Md (Pembimbing Lapangan) . Telkom Akses merupakan salah satu anak perusahaan Telkom yang bergerak di bidang konstruksi pembangunan dan kelola service infrastruktur jaringan. Kehadiran PT. Telkom Akses diharapkan akan mendorong pertumbuhan jaringan akses broadband di indonesia. Selain Instalasi jaringan akses broadband, layanan lain yang diberikan oleh PT. Telkom Akses adalah Network Terminal Equipment (NTE), serta Jasa Pengelolaan Operasi dan Pemeliharaan (O&M – Operation & Maintenance) jaringan akses pita lebar. Dalam mengelola infrastruktur menggunakan sistem atau aplikasi yang telah dibuat pada PT. Telkom Akses, yang digunakan dan dikerjakan pada Divisi Validasi Data dan SDI untuk mengelola permintaan layanan yang diminta pelanggan dengan jumlah cukup banyak dan akan terus bertambah sesuai dengan perkembangan cakupan lokasi customer. Selain perkembangan dan jumlah permintaan bertambah maka akan berbanding dengan jumlah customer yang akan membatalkan dan memutus permintaan layanan yang telah diberikan. Pembatalan order layanan oleh pihak pelanggan dapat mengakibatkan kesulitan untuk menginput data ke sistem untuk order pelanggan yang baru, untuk dapat digunakan kembali perangkat dan layanan jaringan komputer. Dari permasalahan yang telah dijelaskan pada paragraph sebelumnya, pada laporan PKL ini akan menggunakan metode eksekusi perangkat jaringan (ODP) menggunakan sistem berbasis web aplikasi. Daftar aplikasi yang digunakan adalah sistem informasi kelola ketersediaan perangkat dan service (oracle Unfined Inventory Management), sistem informasi dalam memonitor perangkat.