Agus Setiyo Budi Pengarang

APLIKASI PELAPORAN PERMASALAHAN LALU LINTAS PADA DINAS PERHUBUNGAN DI WILAYAH JEMBER BERBASIS ANDROID Agus Setiyo Budi Program Studi Manajemen Informatika Jurusan Teknologi Informasi ABSTRAK Permasalahan merupakan segala tindakan yang disengaja atau pun tidak disengaja sehingga dapat memberikan rasa ketidaknyamanan yang nyata atau berupa perilaku menyimpang yang akhirnya dapat merugikan orang lain. Masalah dapat diatasi dengan melaporkan kepada pihak yang terkait seperti dinas perhubungan Jember melalui call center 085230116226 yang bertugas menjaga kelancaran lalu lintas di wilayah Jember melalui sarana prasarana jalan. Salah satu contoh pelaporan masyarakat terhadap permasalahan lalu lintas seperti pelaporan kerusakan rambu-rambu, kerusakan marka jalan, kerusakan traffic light, warning light dan sirine penyebrangan kereta yang ada di kota Jember merupakan tindakan yang sangat membantu untuk kenyamanan bersama. Akan tetapi banyak masyarakat yang masih tidak peduli dengan kerusakan rambu lalu lintas yang sebenarnya difungsikan untuk keamanan dan kenyamanan masyarakat dalam menggunakan jalan. Untuk menangani hal tersebut maka dinas perhubungan membentuk tim manajemen rekayasa, sebagai tim surve lapangan berupa pemantau kerusakan dan pembaruan sarana prasana jalan di wilayah Jember. Untuk pelaporan permasalahan tersebut di kota Jember oleh tim manajemen rekayasa pelaporannya masih harus dilaporkan secara tertulis manual, sebuah permasalahan yang mendadak atau butuh penangan cepat tidak bisa diselesaikan dengan baik. Dengan berkembangnya teknologi saat ini, pelaporan permasalahan di wilayah Jember dibuat secara mudah dan cepat dengan sebuah aplikasi mobile berbasis android yang diharap bisa membantu tim manajemen rekayasa dalam pelaporan permasalahan lalu lintas yang ada di kota Jember dan membantu pihak dinas menemukan permasalahan yang harus ditangani. Metode sistem yang digunakan dalam pembuatan sistem ini adalah metode Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model prototype yang proses awal dimulai dari pengumpulan kebutuhan kemudian perancangan software. Tim manajemen rekayasa selaku user pada aplikasi ini akan mengirimkan laporan berupa permasalahan lalu lintas yang akan di laporkan kepada dinas perhubungan untuk kelanjutan mendapatkan penanganan. Penerapan aplikasi ini mengirimkan informasi permasalahan ke pihak kasi teknik sarana dan prasarana bidang lalu lintas selaku admin pada aplikasi ini. Kata kunci : pelaporan, lalu lintas, android, prototype, dinas perhubungan