JIMY ROSIDIANTO Pengarang

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian, yaitu dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian susu di perusahaan susu segar Margo Utomo Banyuwangi. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Insidental Sampling sebanyak 50 responden. Data yang digunakan adalah data sekunder dan primer. Teknis analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan program SPSS 21.0 for Windows. Dalam penelitian ini mengungkapkan pengaruh dari faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis baik secara serempak maupun secara parsial, serta dilengkapi pula mengenai faktor yang dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian susu di perusahaan susu segar Margo Utomo Banyuwangi. Secara keseluruhan hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan psikologis berpengaruh secara serempak terhadap keputusan konsumen dalam membeli susu di perusahaan susu segar Margo Utomo Banyuwangi. Secara parsial faktor yang berpengaruh signifikan yaitu faktor sosial dan faktor pribadi. Sedangkan faktor budaya dan faktor psikologi berpengaruh secara tidak signifikan pada uji parsial tersebut. Untuk faktor yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian susu di perusahaan susu segar Margo Utomo Banyuwangi adalah faktor Sosial. Kata Kunci: Perilaku konsumen, Keputusan Pembelian, Margo Utomo