Detail Cantuman

Analisis Kinerja Petugas Dalam Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap RSUD Waluyo Jati Tahun 2017



Ayu Siti Hartinah Program Studi Rekam Medik Jurusan Kesehatan

ABSTRAK

Keterlambatan pengembalian berkas rekam medis merupakan salah satu indikator rekam medis yang bermutu. Standart pengembalian berkas adalah 2X24 jam untuk rawat inap. RSUD Waluyo Jati memiliki masalah yaitu pengembalian berkas rekam medis rawat inap, dimana melebihi batas standart yang telah di tentukan sebesar 77,22% yang menggambarkan tingginya keterlambatan pengembalian berkas rekam medis. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis hubungan kinerja petugas dalam pengembalian berkas rekam medis rawat inap di RSUD Waluyo Jati Kraksaan Probolinggo Tahun 2017. Jenis penelitian yang digunakan adalah analitik dengan pendekatan cross sectional. Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan observasi, kuesioner dan wawancara tidak terstruktur. Populasi penelitian adalah petugas administrasi ruang rawat inap yang berjumlah 10 orang, sedangkan sampel berjumlah 9 orang dengan menggunakan teknik sampling Simple Random Sampling. Hasil identifikasi menyatakan bahwa petugas memiliki motivasi tinggi sebesar 44,45%, kesempatan yang cukup banyak sebesar 44,45%, kemampuan cukup sebesar 44,45% dan kinerja yang baik sebesar 33,34%. Uji statistik yang digunakan adalah Rank Spearman dengan hasil analisis yaitu ada hubungan antara motivasi dengan kinerja dengan hasil p-value sebesar 0,028 < nilai α 0,05 dengan nilai Coefficient Correlation sebesar 0,722, tidak ada hubungan antara kesempatan dengan kinerja dengan hasil p-value sebesar 0,320> nilai α 0,05 dengan nilai Coefficient Correlation sebesar 0,375 dan ada hubungan antara kemampuan dengan kinerja dengan hasil p-value sebesar 0,025< nilai α 0,05 dengan nilai Coefficient Correlation sebesar 0,732. Sebagai prioritas utama evaluasi kinerja petugas administrasi ruang rawat inap sangat diperlukan. Perlu adanya penilaian petugas secara berkala dan memberi banyak kesempatan untuk mengikuti pelatihan.




Kata Kunci : Keterlambatan Rekam Medis, Kinerja, Mutu Pelayanan