Detail Cantuman

Pengukuran Kinerja dengan Metode Human Resource Scorecard pada Petugas Rekam Medis di RSUD dr. Haryoto Lumajang (Galuh Dwi Saraswati) (Performance Measurement by Human Resource Scorecard Method on Medical Record Employee in dr. Haryoto General Hospital Lumajang))


Galuh Dwi Saraswati Program Studi Rekam Medik Jurusan Kesehatan


ABSTRAK Pengukuran kinerja dapat diterapkan untuk mengetahui sejauh mana kualitas ketenagakerjaan. Penilaian kinerja petugas Unit Kerja Rekam Medis (UKRM) RSUD dr. Haryoto Lumajang melalui observasi, pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) serta berdasarkan Standar Kinerja Pegawai (SKP). Sedangkan petugas ditemukan sering terlamat ketika masuk kerja. Tujuan penelitian ini adalah Melakukan Pengukuran Kinerja Seimbang dengan Metode Human Resource Scorecard Pada Petugas Rekam Medis di RSUD dr. Haryoto Lumajang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuntitatif. Populasi yang digunakan adalah 27 petugas rekam medis dengan sample memakai total sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan distribusi frekuensi, didapatkan nilai High Performance Work System (HPWS) baik (79%), HR Deliverable baik (83%), Efisiensi SDM baik (80%), Kinerja baik (86,31%). Sedangkan hasil pengukuran kinerja seimbang HR Scorecard pada petugas rekam medis RSUD dr. Haryoto yaitu proporsional, dengan rata-rata skor dimensi HR Scorecard 80,67% (baik) dan kinerja 76,15% (baik). Sehingga perlu adanya perhatian terhadap sistem reward maupun punishment, pengembangan profesional SDM, sistem presensi secara digital, monitoring dan evaluasi pelaksanaan poin HR Scorecard yang dominan dan kinerja.

Kata Kunci : HR Scorecard, Pengukuran Kinerja, petugas rekam medis