Detail Cantuman

vii
Analisis Faktor Prioritas Penyebab Lama Response Time dalam Pelayanan Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember
Rofiqotus Sakdiyah
Program Studi Rekam Medik
Jurusan Kesehatan
ABSTRAK
Pelayanan rekam medis rawat jalan di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember yang berhubungan dengan response time pelayanan rekam medis terdiri dari pendaftaran pasien rawat jalan, peminjaman berkas rekam medis, pencatatan, dan pendistribusian berkas rekam medis. Berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa pelayanan rekam medis rawat jalan di Rumah Sakit Baladhika Husada Jember kurang maksimal karena masih seringnya petugas menumpuk berkas rekam medis yang akan didistribusikan ke rawat jalan di tempat lain. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi permasalahan dengan menggunakan 5 (lima) unsur manajemen, yaitu man, machine, material, method, dan money yang selanjutnya akan ditentukan prioritas masalah dengan menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) dan menentukan solusi dengan menggunakan metode brainstorming. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 3 faktor yang paling tinggi yang menyebabkan lamanya response time pelayanan rekam medis yaitu tidak terdapat SIM RS yang terintegrasi, kurangnya sarana untuk membantu proses ditribusi berkas rekam medis dan kurangnya petugas filling. Adapun solusi atau upaya perbaikan dari peneliti yaitu mengajukan permohonan agar segera merancang SIM RS khususnya di TPP RJ, mengajukan permohonan pengadaan alat pembantu guna mempercepat pelaksanaan rekam medis dan menambah petugas filling.
Kata Kunci: Brainstorming, Response Time, USG, 5M.