Detail Cantuman

Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas rekam medis Dari Ruang BPJS Ke Unit Rekam Medis Rumah Sakit Islam Lumajang Tahun 2017, Ida Nurmawati, S.KM., M.Kes (Pembimbing)
Vivi Munawaroh
Program Studi Rekam Medis
Jurusan Kesehatan
ABSTRAK
Ketepatan waktu dalam pengembalian Berkas rekam medis ke Unit Rekam Medis berpengaruh besar terhadap kelancaran pelayanan kesehatan dan pengolahan data di rumah sakit. Berdasarkan hasil observasi oleh peneliti di Rumah Sakit Islam Lumajang, sebanyak 85,8% peminjaman Berkas rekam medis terlambat dikembalikan dari ruang BPJS ke Unit Rekam Medis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian Berkas rekam medis dari ruang BPJS ke unit rekam medis serta mencari alternatif solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif. Variabel penelitan terdiri dari predisposing factors, enabling factors, reinforcing factors, keterlambatan pengembalian DRM, prioritas masalah dan upaya perbaikan yang dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, NGT dan Brainstorming. Subjek dalam penelitian ini adalah Ka. Rekam medis, petugas BPJS dan koordinator filing. Hasil penelitan menunjukkan keterlambatan pengembalian Berkas rekam medis disebabkan oleh ketidaklengkapan pengisian Berkas rekam medis, pelaksanaan analisis dan assembling DRM pasien BPJS tidak dilakukan oleh perekam medis, tidak ada sosialisasi tentang SOP peminjaman Berkas rekam medis, SOP peminjaman Berkas rekam medis yang tidak rinci, kehadiran dokter spesialis yang tidak bisa diprediksi. Upaya perbaikan yang dapat dilakukan yaitu penyusunan SOP pengisian rekam medis, pelaksanaan analisis kelengkapan pengisian Berkas rekam medis secara berkala, menyusun uraian tugas petugas BPJS dan rekam medis, pembaruan SOP peminjaman Berkas rekam medis, melakukan sosialisasi SOP kepada seluruh petugas.
Kata Kunci : Pengembalian, Berkas rekam medis, faktor perilaku